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Questions fréquentes

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Réservation

  • Nous discutons d'abord de votre projet sur WhatsApp. Une fois votre choix confirmé, un acompte de 40 % réserve définitivement votre place. Le solde est réglé au plus tard 30 jours avant le départ.

Paiement

  • Orange Money, MTN Mobile Money, dépôt bancaire et espèces à l'agence de Douala. Un reçu officiel vous est remis à chaque versement.

Documents & visa

  • Oui, notre équipe vous accompagne pour la constitution du dossier, la prise de rendez-vous au consulat, et le suivi jusqu'à l'obtention. Les frais consulaires restent à votre charge.

Sur place

  • Oui. Un accompagnateur VIP Experience francophone vous suit du départ au retour : transferts, excursions, urgences éventuelles. Vous n'êtes jamais seul.

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